CONTENUTI PER ADULTI

Questo sito contiene immagini e contenuti rivolti ad un pubblico adulto ed è accessibile solo a persone che abbiano raggiunto la maggiore età. Gli inserzionisti devono rispettare i nostri standard di età e contenuti nei propri annunci. Tantralux ha una politica di tolleranza zero nei confronti della pornografia infantile, della pedofilia e nei confronti dei minori che tentassero di pubblicizzarsi attraverso il nostro sito. Accedendo a questo sito Web, dichiari di essere maggiorenne e di accettare le Condizioni d'uso e di esonerare Tantralux da qualsiasi responsabilità derivante dall'utilizzo del sito.
Home > Politica di rimborso

Politica di Rimborso

Oggetto del servizio. Tantralux vende spazi pubblicitari e abbonamenti per la pubblicazione di annunci a inserzionisti terzi e indipendenti. Non vendiamo, forniamo né intermediamo in alcun modo i servizi offerti dagli inserzionisti. I pagamenti effettuati su questo sito riguardano esclusivamente la pubblicazione di contenuti pubblicitari.

Nessun rimborso. Tutti i pagamenti effettuati a Tantralux sono definitivi e non rimborsabili. Una volta attivato l'annuncio, l'abbonamento, l'upgrade o il posizionamento promozionale, non sarà riconosciuto alcun rimborso, credito o ristoro parziale, indipendentemente dall'utilizzo totale, parziale o nullo del servizio. Rientrano in tale previsione, a titolo esemplificativo:

  • cancellazione o rimozione anticipata dell'annuncio da parte dell'inserzionista;
  • mancato o parziale utilizzo del periodo di abbonamento;
  • insoddisfazione riguardo a quantità, qualità o natura dei contatti ricevuti;
  • sospensione o chiusura dell'account per violazione dei Termini e Condizioni.

Servizio rivolto a professionisti. Il servizio è offerto esclusivamente a inserzionisti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale o d'impresa. Non trova pertanto applicazione il diritto di recesso previsto per i consumatori dalla Direttiva 2011/83/UE e dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

Servizio digitale ad esecuzione immediata. L'accesso al servizio decorre immediatamente dal pagamento. Completando l'acquisto, l'inserzionista richiede espressamente l'avvio immediato della prestazione e prende atto che la presente politica si applica da tale momento.

Eccezioni. In deroga a quanto precede, il rimborso è riconosciuto nei casi di:

  • addebito duplicato o errore tecnico di fatturazione;
  • pagamento effettuato fraudolentemente da terzi non autorizzati;
  • impossibilità di erogare il servizio per cause esclusivamente imputabili a Tantralux.

Le richieste vanno inviate a billing@tantralux.com entro 14 giorni dall'addebito, indicando data, importo e descrittore riportato sull'estratto conto.

Prima di contestare un addebito. Ti invitiamo a contattarci a billing@tantralux.com prima di aprire un chargeback presso la tua banca. Rispondiamo entro 48 ore e cerchiamo di risolvere le questioni di fatturazione entro 5 giorni lavorativi.

Legge applicabile. La presente politica è regolata dalla legge italiana. Foro competente: Foro di Verona.

Cerca in Tantralux